1. Kie troviĝas EROMEI?Ĉu mi povas viziti vian fabrikon por vidi viajn ekipaĵojn kaj produktojn?
EROMEI situas en la urbo Zhongshan, Guangdong-provinco, Ĉinio.
Vi bonvenas viziti nin iam ajn.Ni havas personaron kaj ekspoziciejojn por gastigi vin se vi volas veni kaj viziti, ankaŭ ni povas aranĝi demonstraĵon por vi.Vi ankaŭ povas kontroli ĉiujn niajn produktojn kaj ekipaĵon en nia retejo kaj ni ĝojos paroli kun vi persone pri niaj produktoj kaj ekipaĵoj kaj provizi detalajn citaĵojn.
2. Kio pri via plumbotempo?Ĉu mi povas spuri mian produktadon kaj sendon post kiam mi pagos por ĝi?
Kutime nia Limpa tempo estas 15 ĝis 30 tagoj.Sed por iuj popularaj modeloj, ni havas produkton preta en stoko, bonvenon kontakti nin por nia Stoka Havebleco.
vi povas spuri vian produktadon kaj sendon.Post kiam pago estas farita, nia klientserva fako sendos al vi spurinformojn per retpoŝto.
3. Kiel pri la garantio?
(a) Kvalita garantio por nia maŝinaro: a) La garantio validas por unu jaro de la dato, kiam la aĉetanto ricevas la maŝinon.
(b) Ni garantias al nia kliento, ke por ajna problemo kaŭzita de difektoj en materialo aŭ laboro, ni sendos al vi partojn senpage kun ŝarĝo antaŭpagita kaj instrukcias vin ripari la problemon.
(c) La garantio ne validas por iu parto de la varoj, kiuj estis submetitaj al nekonvena aŭ nenormala uzo, kaj la elspezoj pri novaj partoj kaj ŝarĝo devas esti portitaj de la kliento.Ni provizos riparajn instrukciojn senpage.
(d) Iuj el la partoj konsiderataj kiel konsumeblaj aĵoj en niaj manlibroj ne estos kovritaj en la garantia termino.
4. Kiel pri la postvenda servo?
Ni havas inĝenierojn disponeblaj por sendi al via lando por helpi vin kun la trejnado kaj problemoj.Ankaŭ ni povas solvi viajn problemojn per videovoko, telefono aŭ retpoŝto
